GARANTÍA

El sistema calentador solar de agua cuenta con 5 AÑOS de GARANTIA a partir de la fecha de compra.

Amplitud de la garantía

• La garantía aplica para el usuario final en equipos adquiridos como nuevos.
• La garantía cubre todos los componentes del sistema calentador solar de agua en cualquier defecto que sea como consecuencia de la fabricación.
• En caso de cualquier falla en el sistema calentador solar de agua ocurrida durante el periodo de garantía, el vendedor podrá optar por remplazar la(s) pieza(s) defectuosa(s) o repararla(s). La(s) pieza(s) remplazada(s) o reparada(s), estarán protegidas en garantía durante el periodo restante de garantía de todo el equipo

Condiciones de la garantía

Esta garantía no cubre la mano de obra para re-instalaciones así como partes que no comprendan el sistema calentador solar o cualquier otro gasto ya sea referente a la instalación o a materiales que se incurran como consecuencia del remplazo y garantía del calentador solar.

Daños no cubiertos por la garantía

• Rompimiento, roturas, estrellamientos o quebraduras en los de tubos de cristal al vacío, cuando ocurran con posterioridad a la recepción por el cliente o usuario del sistema calentador solar de agua.
• Daños, defectos o un mal funcionamiento del sistema calentador solar de agua, causados por una mala instalación u operación.
• Daños, defectos o un mal funcionamiento del sistema calentador solar de agua, causados por la falta o la incorrecta instalación del tubo de alivio de presión (jarro de aire) en el nipple de la salida del agua caliente del termotanque o en el nipple superior del respiradero del termotanque.
• Daños, defectos o un mal funcionamiento del sistema calentador solar de agua, causados en el tanque interior por el movimiento del respiradero que se coloque en el nipple superior del termotanque (se recomienda colocar el respiradero o jarro de aire en la salida de agua caliente, o bien sujetarlo de una manera que sufra movimientos mínimos); los movimientos bruscos o constantes generados en el respiradero por el viento o agentes externos pueden provocar la ruptura de la unión que conecta con el tanque interior.
• Daños, defectos o un mal funcionamiento del sistema calentador solar de agua, causados por un incorrecto armado del sistema calentador solar de agua, ya sea en su estructura, en el termotanque o en la colocación de los tubos.
• Daños en el sistema calentador de agua causados por la introducción de alguna sustancia química dañina, líquidos corrosivos o que dañen el acero.
• Daños en el sistema calentador solar de agua por golpes, caídas, descuido, abuso, negligencia, accidentes o alteraciones al equipo original.
• Daños en el sistema calentador de agua causados por un descuido humano.
• Daños en el sistema calentador de agua causados por las condiciones climatológicas de congelamiento, por inundaciones, terremotos, el viento, fuego, tormentas o cualquier otro desastre natural.

Términos de la garantía

• Para reclamar la garantía es indispensable presentar la póliza de garantía donde conste el sello de venta junto con su nota o factura de compra.
• Para reclamación de la misma y dentro del período de tiempo de los 3 primeros meses a su adquisición, favor de acudir con el distribuidor autorizado donde se adquirió el producto; posterior a los 3 primeros meses de su adquisición, favor de contactar de manera directa al teléfono 443 6882603 o mediante correo electrónico a servicio@esevergreen.com

Información general

www.esevergreen.com Tels. 443 6882603 / 443 1370195